Frequently Asked Questions (FAQ)

Si vous n'avez pas besoin d'impression de logo personnalisé ou d'autres éléments graphiques sur les produits, les échantillons sont fournisgratuitement. Fournissez simplement votre compte de port payé (par exemple, FedEx, DHL, TNT). Si vous n'avez pas de compte, nous pouvons organiser l'expédition et facturer les frais d'express réels.

Modèles en stock :1 pièce et plus.
Pots à bougies en verre personnalisés ou tailles de bouteilles :Le MOQ varie généralement de3 000 à 10 000 pièces, selon la complexité.

La qualité est notre priorité absolue. Chaque bouteille subit plusieurs contrôles de qualité rigoureux :

• Après recuit, les employés inspectent visuellement chaque bouteille pour détecter les irrégularités, les défauts et les inclusions.
• Les bouteilles passent ensuite par uneinspection mécaniquepour vérifier le volume et les tolérances dimensionnelles.
• Uneune inspection physique secondaireest effectuée pour garantir une finition impeccable.

Nous pouvons également développer des critères d'inspection personnalisés pour répondre à vos normes spécifiques. Les clients sont toujours les bienvenus pour visiter notre installation avant ou pendant la production.

Absolument.Vous pouvez modifier le design de votre verrerie personnalisée autant de fois que nécessaire avant la finalisation des moules de production. Contactez simplement votre gestionnaire de compte ou votre designer pour discuter de la faisabilité et des ajustements.

Oui. Vous recevrez des mises à jour régulières sur l'état de votre commande. Nous sommes également heureux de planifier une visite d'usine pendant la production afin que vous puissiez voir le processus de première main.

Oui. Nos pots à bougies en verre sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, et chaque couvercle est soigneusement inspecté par des professionnels avant l'emballage pour garantir une fermeture sécurisée et étanche.

Oui, absolument. Le gaufrage et le creusage sont des moyens rentables de donner plus d'impact à votre pot à bougie en verre et de personnaliser votre marque. Bien que tous les détails de conception ne soient pas réalisables, partagez votre concept avec nous pour examen.

2 000 piècesest notre quantité minimale standard pour les services de sérigraphie et d'étiquetage sur les pots à bougies et les bouteilles en verre.

Veuillez contacter directement notre équipe commerciale par e-mail ou par téléphone. Un représentant répondra rapidement avec des informations de prix détaillées pour vos besoins en emballage en verre.

Oui. Nous offrons desprix réduitspour les achats en gros de bouteilles et de pots en verre. Pour les commandes de plusieurs palettes ou de quantités de conteneur complet, veuillez contacter notre équipe commerciale pour un devis personnalisé.

Comme toutes les usines de remplissage, nous recommandons de nettoyer les bouteilles sur votre ligne de production avant le remplissage. Bien que nos pots en verre soient fabriqués et emballés dans un environnement propre, de la poussière ou des particules peuvent être présentes lors de la manipulation et du transport.

Oui, les designs personnalisés sont les bienvenus.Nous sommes spécialisés dans la création de pots à bougies en verre personnalisés selon vos spécifications exactes, y compris la taille, le volume, la forme et le motif.

Absolument. Nous concevons et construisons chaque projet selon les besoins individuels du client. Un moule d'échantillon peut être produit pour examiner votre design avant de vous engager dans la production complète.

• Sérigraphie
• Estampage à chaud
• Givrage
• Électroplastie
• Étiquetage

Les couleurs peuvent être assorties aux numérosPANTONE.

Oui. Nous proposons des solutions d'emballage personnalisées pour correspondre à votre marque et à vos exigences produit. Partagez vos idées avec nous et nous développerons une solution sur mesure.

Pour les articles en stock :5 à 10 jours.
Pour les articles non stockés (personnalisés) :15 à 20 jours, selon la quantité commandée.

1. Conception personnalisée– Finaliser le design, le moule, le logo et l'emballage.
2. Échantillons– Nous produisons et envoyons des échantillons pour votre approbation.
3. Confirmer la commande– Signer le contrat de vente.
4. Acompte– Payer un acompte de 30 % avant la production en série.
5. Production– Nous fabriquons votre commande.
6. Paiement du solde– Après le contrôle qualité, payer le solde.
7. Expédition– Nous expédions vers votre destination désignée.
8. Documentation– Nous fournissons le connaissement, la facture commerciale, la liste de colisage et le certificat d'origine.
9. Service après-vente– Nous sommes là pour tous vos besoins de suivi.

Nous offrons unremplacement 1:1pour tout produit en verre défectueux.

Important :Nous ne remplaçons pas les articles endommagés par des causes humaines. Aucun remboursement ni remplacement pour les dommages causés après la livraison.

En tant que fournisseur d'emballages en verre personnalisés, tous nos produits sont fabriqués selon différentes spécifications et exigences de décoration. Nousn'avons pas de liste de prix standard. Veuillez nous contacter pour un devis basé sur vos besoins spécifiques.

Nous fournissonssolutions clés en main, y compris la conception personnalisée, le développement de moules, la décoration, l'approvisionnement en accessoires (couvercles, pompes, etc.), l'emballage et la logistique pour tous les produits en verre.

Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et des prix compétitifs. Contactez-nous avec les détails de votre devis actuel et nous travaillerons à vous offrir une alternative compétitive pour vos besoins en emballages en verre.

Moule d'échantillon :Utilisé pour la revue de conception et les ajustements avant la production complète. Produit environ 5 à 10 échantillons.

Moule de production :Créé après la confirmation finale de la conception. Produit environ 500 000 pièces (selon la taille). Si un moule de production expire, Bright Glassware le remplacera gratuitement.

T/T (virement bancaire) :30 % d'acompte à l'avance, 70 % du solde avant la livraison après inspection de la qualité.

Nous acceptons égalementPayPaletL/C (lettre de crédit).

• Petites commandes d'essai :Par avion ou par express (FedEx, DHL, UPS, TNT, etc.).
• Commandes importantes :Par mer ou par avion selon vos exigences.

La casse pendant le transport est très rare. Si cela se produit, c'est la responsabilité de la compagnie de transport et cela devrait être couvert par la compagnie d'assurance respective.

Bright Glassware ne peut être tenu responsable des situations anormales (par exemple, un conteneur tombé). Nous assurons un chargement sécurisé pour résister aux conditions de fret typiques.